Произошла ошибка при поиске обновлений для компьютера. Код 80072EFE
Ошибка под номером 80072EFE при попытке обновления Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 и Windows Server 2012 возникает из-за того, что Агент обновления устарел и не может связаться с серверами Microsoft.
![](/upload/medialibrary/d78/l4t59xacjpvm5yo40nva1g6yo1kz15jg.png)
Первым делом необходимо узнать разрядность вашей системы. Для этого откройте Проводник и перейдите в "Компьютер". Под списком локальных дисков, в пустом месте, нажмите правой кнопкой мыши и нажмите "Свойства". В свойствах компьютера найдите графу «Тип системы»: он может быть указан как «32-разрядная операционная система», «64-разрядная операционная система», либо «Itanium».
Вероятнее всего, у вас будет 32-разрядная (также иногда обозначается как x86 или 32-bit) или 64-разрядная ОС, так как это самые распространённые типы системы.
Для обновления Агента обновлений необходимо вручную установить одно из следующих обновлений (подходящее по версии и разрядности):
- Windows 8 – обновление KB2937636:
- 32bit: из центра загрузок Microsoft.com, зеркало (.msu, 3.7Мб)
- 64bit: из центра загрузок Microsoft.com, зеркало (.msu, 4.5Мб)
- Windows Server 2012 – обновление KB2937636 для 64-разрядных систем: из центра загрузок Microsoft, зеркало (.msu, 4.5Мб)
- Windows 7, Windows Server 2008:
- 32bit: из центра загрузок Microsoft, зеркало (.exe, 9.3Мб)
- 64bit: из центра загрузок Microsoft, зеркало (.exe, 10.7Мб)
- IA64 (Itanium): из центра загрузок Microsoft, зеркало (.exe, 13.8Мб)
Установите следующий обновления и согласитесь на перезагрузку ПК. Если запрос на перезагрузку ПК не появится, перезагрузите ПК вручную.
![](/upload/medialibrary/d18/c9ilkda2yy5kbzgkor49wuz9efp22y11.png)
После установки обновления, запустите поиск обновлений через Центр обновления Windows. Процесс первого поиска обновлений может продолжаться достаточно длительное время (вплоть до пары часов), в зависимости от количества доступных обновлений.
![](/upload/medialibrary/410/w0dlj9z3xxgivunko0wmfzi1xmkthhqx.png)
Ошибка всё равно появляется
В особо устаревших версиях Windows 7 случается и такое, что после установки вышеуказанного обновления, продолжает отображаться ошибка 80072EFE.
В этом случае требуется сделать следующее:
- Установить пакет обновления Service Pack 1 (SP1) для Windows 7 (KB976932):
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB976932
Пакет обновления массивный: чуть более 540Мб для 32-разрядных систем, и чуть более 910Мб для 64-разрядных систем, поэтому ссылки на зеркало на нашем сайте, к сожалению, прикрепить не можем; - После установки перезагрузить компьютер;
- Заново установить обновление Агента обновления из начала статьи;
- Перезагрузить компьютер;
- Вновь попробовать установить обновления через Центр обновлений Windows.
Ошибка 8007000E
В особо запущенных случаях, когда пропущено слишком много обновлений Windows 7, после установки SP1 и обновления Агента обновления, может появляться ошибка 8007000E:
В этом случае потребуется дополнительно вручную (поверх SP1) установить следующие обновления:
- KB4474419 v3:
Windows 7 x86: с сайта Microsoft, зеркало
Windows 7 x64: с сайта Microsoft, зеркало - KB4490628:
Windows 7 x86: с сайта Microsoft, зеркало
Windows 7 x64: с сайта Microsoft, зеркало - KB4516655:
Windows 7 x86: с сайта Microsoft, зеркало
Windows 7 x64: с сайта Microsoft, зеркало - KB5006749:
Windows 7 x86: с сайта Microsoft, зеркало
Windows 7 x64: с сайта Microsoft, зеркало - KB2533552:
Windows 7 x86: с сайта Microsoft, зеркало
Windows 7 x64: с сайта Microsoft, зеркало - KB3083324:
Windows 7 x86: с сайта Microsoft, зеркало
Windows 7 x64: с сайта Microsoft, зеркало
Или все эти же обновления в одном архиве:
- Для Windows 7 x86: Windows7-RenewUpdateAgent-x86.zip
- Для Windows 7 x64: Windows7-RenewUpdateAgent-x64.zip
После установки всех обновлений перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление ОС через Центр обновлений Windows.
- Комментарии