ТЭК-Торг Роснефть (rn.tektorg.ru): «Ошибка инициализации провайдера СКЗИ: [object Event]»

Разберём, что делать с ошибкой «Ошибка инициализации провайдера СКЗИ: [object Event]» или «[object Event]» на портале rn.tektorg.ru при проверке настройки ПК или подписании файлов/документов.

Вводные данные: при попытке проверки настроек ПК или при подписании документов на портале rn.tektorg.ru статус подписания – «Не выбран провайдер». При попытке выбора провайдера «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2» появляется ошибка: «Ошибка инициализации провайдера СКЗИ: [object Event]» или «[object Event]». Соответственно, не отображаются сертификаты, установленные в личном хранилище, поскольку портал не может получить доступ к плагину.

Обратите внимание: проверьте, что подписание через «Проверку работы плагина» от КриптоПро работает и тестовая строка успешно подписывается. Это означает, что компьютер корректно настроен для работы с КриптоПро и проблема только с порталом ТЭК-Торг.

Причина: на момент написания статьи, существует по меньшей мере три расширения КриптоПро для браузеров на основе Chromium (Chromium, Chromium Gost, Chrome, Яндекс Браузер и прочих):

Расширение «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» с портала Chrome Webstore.
Идентификатор расширения: iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog
Расширение было удалено из магазина расширений Chrome в феврале 2025 года ввиду ужесточения требований со стороны Google к расширениям, работающим с криптографией и сертификатами.
Чуть позже, с обновлением Chrome, расширение автоматически удалилось в браузерах на основе Chrome.
Расширение «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» с портала Opera Addons.
Идентификатор расширения: epebfcehmdedogndhlcacafjaacknbcm
Данное расширение Яндекс Браузер предлагает установить в разделе Расширения самого браузера.
Расширение «Extension for CAdES Browser Plug-in» с портала Chrome Webstore.
Идентификатор расширения: pfhgbfnnjiafkhfdkmpiflachepdcjod
Данное расширение является усовершенствованной версией первого расширения, отвечающим требованиям Google в отношении расширений, работающих с криптографией и сертификатами.

Порталы, работающие с ЭЦП, обращаются к расширениям по идентификаторам. В случае rn.tektorg.ru, портал обращается к расширению по идентификатору первого расширения (в код пока не заложены идентификаторы второго и третьего), и если данное расширение в браузере отсутствует, возникает ошибка «[object Event]», поскольку необходимый функционал, добавляемый расширением, отсутствует.

Решение: удалите все установленные расширения КриптоПро из браузера. Скачайте архив с расширениями КриптоПро: cryptopro-crx.zip и распакуйте файлы из архива в любую папку.

Перейдите в раздел расширений в браузере, открыв ссылку: chrome://extensions (в случае Яндекс Браузера: допустимо browser://extensions; не перепутайте с browser://tune). В правом верхнем углу окна включите ползунок «Режим разработчика». Перетащите по одному расширению в окно браузера и после каждого перетаскивания согласитесь на установку расширений.

В случае появления блока «Скоро мы можем прекратить поддержку этих расширений», около каждого расширения нажмите на три точки и выберите «Пока оставить».