+7 846 219-23-65
+7 84635 3-84-52Новокуйбышевск
Заказать звонок
г. Новокуйбышевск, ул. Гагарина 11
Профит-ZIP
Выбирайте с удовольствием
Каталог
  • Бумага
    Бумага
    • Фотобумага
    • Бумага форматная
  • Картриджи
    Картриджи
    • Головки печатающие
    • Девелоперы и стартеры
    • Драм-юниты
    • Картриджи для принтеров пластиковых карт
    • Картриджи лазерные
    • Картриджи струйные
  • ЗИП EPSON
    ЗИП EPSON
    • Печатающие головки EPSON
    • Блоки питания Epson
    • Контакты картриджей Epson
    • Шлейфы, емкости Epson
    • Памперс EPSON
  • Запчасти для ремонта техники
    Запчасти для ремонта техники
    • Блоки лазера, сканера, Сканирующие линейки
    • Блоки проявки
    • Валы резиновые (нижние)
    • Валы тефлоновые (верхние)
    • Двигатели
    • Крышки, Дверцы
    • Лотки, Кассеты
    • Муфты
    • Направляющие
    • Платы форматирования, контроллера, питания
    • Подшипники, Втулки, Бушинги
    • Редукторы, Узлы, Приводы, Ремни, Линейки, Помпы, датчики
    • Ремкомплекты, Комплекты обслуживания
    • Ролики, Наборы роликов, Насадки
    • Термопленки
    • Тормозные площадки
    • Узлы закрепления, Печи, Термоузлы
    • Шарниры, Кронштейны, Держатели
    • Шестерни
    • Шлейфы, коннекторы
    • Ещё
  • Материалы для обслуживания ЗИП
    Материалы для обслуживания ЗИП
    • Масла
    • Очистители
    • Промывочные жидкости
    • Пылесосы
    • Салфетки
    • Смазки
    • Фильтры для пылесоса
  • Тонер
    Тонер
  • Программное обеспечение
    Программное обеспечение
    • Антивирусные программы
    • Операционные системы
    • Резервное копирование
  • Чипы
    Чипы
  • Проекционное оборудование
    Проекционное оборудование
    • Аксессуары для проекционного оборудования
      • Лампы для проекторов
  • Чернила
    Чернила
Акции
Услуги
  • Ремонт компьютеров и ноутбуков
  • Ремонт микроволновых СВЧ-печей
  • Ремонт мобильных телефонов, смартфонов и гаджетов
  • Заправка картриджей
  • Ремонт источников бесперебойного питания
  • Ремонт принтеров, копиров, МФУ
Блог
Магазины
О компании
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Профит-ZIP
    Каталог
    • Бумага
      Бумага
      • Фотобумага
      • Бумага форматная
    • Картриджи
      Картриджи
      • Головки печатающие
      • Девелоперы и стартеры
      • Драм-юниты
      • Картриджи для принтеров пластиковых карт
      • Картриджи лазерные
      • Картриджи струйные
    • ЗИП EPSON
      ЗИП EPSON
      • Печатающие головки EPSON
      • Блоки питания Epson
      • Контакты картриджей Epson
      • Шлейфы, емкости Epson
      • Памперс EPSON
    • Запчасти для ремонта техники
      Запчасти для ремонта техники
      • Блоки лазера, сканера, Сканирующие линейки
      • Блоки проявки
      • Валы резиновые (нижние)
      • Валы тефлоновые (верхние)
      • Двигатели
      • Крышки, Дверцы
      • Лотки, Кассеты
      • Муфты
      • Направляющие
      • Платы форматирования, контроллера, питания
      • Подшипники, Втулки, Бушинги
      • Редукторы, Узлы, Приводы, Ремни, Линейки, Помпы, датчики
      • Ремкомплекты, Комплекты обслуживания
      • Ролики, Наборы роликов, Насадки
      • Термопленки
      • Тормозные площадки
      • Узлы закрепления, Печи, Термоузлы
      • Шарниры, Кронштейны, Держатели
      • Шестерни
      • Шлейфы, коннекторы
      • Ещё
    • Материалы для обслуживания ЗИП
      Материалы для обслуживания ЗИП
      • Масла
      • Очистители
      • Промывочные жидкости
      • Пылесосы
      • Салфетки
      • Смазки
      • Фильтры для пылесоса
    • Тонер
      Тонер
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
      • Антивирусные программы
      • Операционные системы
      • Резервное копирование
    • Чипы
      Чипы
    • Проекционное оборудование
      Проекционное оборудование
      • Аксессуары для проекционного оборудования
        • Лампы для проекторов
    • Чернила
      Чернила
    Акции
    Услуги
    • Ремонт компьютеров и ноутбуков
    • Ремонт микроволновых СВЧ-печей
    • Ремонт мобильных телефонов, смартфонов и гаджетов
    • Заправка картриджей
    • Ремонт источников бесперебойного питания
    • Ремонт принтеров, копиров, МФУ
    Блог
    Магазины
    О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Профит-ZIP
      Телефоны
      +7 846 219-23-65Самара
      +7 84635 3-84-52Новокуйбышевск
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Бумага
          • Назад
          • Бумага
          • Фотобумага
          • Бумага форматная
        • Картриджи
          • Назад
          • Картриджи
          • Головки печатающие
          • Девелоперы и стартеры
          • Драм-юниты
          • Картриджи для принтеров пластиковых карт
          • Картриджи лазерные
          • Картриджи струйные
        • ЗИП EPSON
          • Назад
          • ЗИП EPSON
          • Печатающие головки EPSON
          • Блоки питания Epson
          • Контакты картриджей Epson
          • Шлейфы, емкости Epson
          • Памперс EPSON
        • Запчасти для ремонта техники
          • Назад
          • Запчасти для ремонта техники
          • Блоки лазера, сканера, Сканирующие линейки
          • Блоки проявки
          • Валы резиновые (нижние)
          • Валы тефлоновые (верхние)
          • Двигатели
          • Крышки, Дверцы
          • Лотки, Кассеты
          • Муфты
          • Направляющие
          • Платы форматирования, контроллера, питания
          • Подшипники, Втулки, Бушинги
          • Редукторы, Узлы, Приводы, Ремни, Линейки, Помпы, датчики
          • Ремкомплекты, Комплекты обслуживания
          • Ролики, Наборы роликов, Насадки
          • Термопленки
          • Тормозные площадки
          • Узлы закрепления, Печи, Термоузлы
          • Шарниры, Кронштейны, Держатели
          • Шестерни
          • Шлейфы, коннекторы
        • Материалы для обслуживания ЗИП
          • Назад
          • Материалы для обслуживания ЗИП
          • Масла
          • Очистители
          • Промывочные жидкости
          • Пылесосы
          • Салфетки
          • Смазки
          • Фильтры для пылесоса
        • Тонер
        • Программное обеспечение
          • Назад
          • Программное обеспечение
          • Антивирусные программы
          • Операционные системы
          • Резервное копирование
        • Чипы
        • Проекционное оборудование
          • Назад
          • Проекционное оборудование
          • Аксессуары для проекционного оборудования
            • Назад
            • Аксессуары для проекционного оборудования
            • Лампы для проекторов
        • Чернила
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Ремонт компьютеров и ноутбуков
        • Ремонт микроволновых СВЧ-печей
        • Ремонт мобильных телефонов, смартфонов и гаджетов
        • Заправка картриджей
        • Ремонт источников бесперебойного питания
        • Ремонт принтеров, копиров, МФУ
      • Блог
      • Магазины
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • +7 846 219-23-65Самара
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 846 219-23-65Самара
        • +7 84635 3-84-52Новокуйбышевск
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Новокуйбышевск, ул. Гагарина 11
      info@profit-zip.ru
      • Вконтакте

      Canon MF Toolbox зависает при сканировании на Windows 10/11

      Главная
      -
      Блог
      -Canon MF Toolbox зависает при сканировании на Windows 10/11
      Поделиться

      Разберём ошибку, когда Canon MF Toolbox зависает при попытке начать сканирование, а при перезапуске – выдаёт ошибку "Не удаётся связаться со сканером. Возможно, отключен кабель, либо сканер выключен или используется другим приложением".


      Перед тем, как пытаться устранить проблему, убедитесь в том, что:
      • МФУ подключено к розетке и включено
      • USB-кабель не повреждён и вставлен и в МФУ, и в компьютер
      • МФУ переведено в режим сканирования (например для моделей M4xxx – кнопка SCAN на лицевой панели нажата и подсвечена зелёным индикатором)
      • После перехода в режим сканирования, был выбран пункт "Удалённое сканирование" и на экране МФУ отображается надпись "Ожидание (Online)"
      • МФУ не сканирует, но при этом успешно печатает

      Данная ошибка возникает, по большей части, на относительно старых МФУ Canon. По крайней мере на нашем опыте, чаще всего этим грешат МФУ серии i-SENSYS M4xxx.

      Ошибка возникает по причине того, что MF Toolbox по неизвестной причине конфликтует с Службой загрузки изображений (WIA), и в результате либо перестаёт работать с этой службой (однако другие приложения сохраняют возможность работы с WIA), либо напрочь вешает службу WIA, из-за чего сканирование через WIA становится недоступно.

      Варианта постоянного решения этой проблемы нами пока что не найдено, однако существуют варианты временного решения проблемы – их необходимо выполнять при появлении этой проблемы.

      UPD: Для постоянного решения проблемы можно попробовать установить патч от Canon. Иногда этот способ помогает и проблема не проявляет себя в будущем, однако иногда этот способ не срабатывает. В любом случае, можно попробовать.

      Скачать патч можно с официального сайта Canon: https://asia.canon/en/support/0100765702 или с нашего сайта (прямая ссылка, файл *.exe, 7.7Мб)

      Вариант 1

      Первый вариант решения проблемы банален до невозможности – перезагрузка компьютера. 

      При перезагрузке компьютера, служба WIA перезапустится, и сканирование станет возможным.

      Вариант 2

      Если MF Toolbox завис и не закрывается – запустите Диспетчер задач и завершите процесс MF Toolbox:

      После этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по кнопке "Пуск" и нажмите ЛКМ по "Управление компьютером"

      Далее перейдите в левой панели в Службы и приложения – Службы. В открывшемся списке служб найдите "Служба загрузки изображений Windows (WIA)" и в панели слева от службы или в верхней панели выберите "Перезапустить" (или, если служба не выполняется – "Запустить").

      Вновь запустите MF Toolbox и попробуйте выполнить сканирование.

      Вариант 3

      Этот вариант будет полезен, если при попытке завершить службу выяснилось, что служба зависла и появилась ошибка: "Не удалось остановить службу Служба загрузки изображений Windows (WIA) на локальном компьютере. Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.".

      Запустите командную строку от имени администратора: ПКМ по "Пуск" – Командная строка (администратор) или Powershell (администратор).

      В командной строке выполните следующие команды (MF Toolbox должен быть закрыт):
      taskkill /f /fi "serivces eq stisvc"
      net start stisvc

      Первая команда принудительно завершит процесс, который выполняется службой, а вторая – заново запустит службу.

      После этого попробуйте выполнить сканирование через Toolbox.

      Если такая ошибка появляется время от времени – чтобы не записывать и не искать эти команды, вы можете создать BAT-файл (или скачать готовый) со следующим содержимым:

      @echo off
      taskkill /f /im "mftbox.exe"
      taskkill /f /fi "services eq stisvc"
      net start stisvc
      cd "C:\Program Files\Canon\MF Toolbox*" || cd "C:\Program Files (x86)\Canon\MF Toolbox*"
      start mftbox.exe

      Данный файл необходимо запускать от имени администратора (ПКМ – Запуск от имени администратора). Этот BAT-файл завершает процесс MF Toolbox, перезапускает службу WIA, и снова открывает Toolbox.

      Для того, чтобы не забывать открывать файл от имени администратора, вы можете создать ярлык BAT-файла (ПКМ - Отправить - Рабочий стол (создать ярлык)), и в свойствах ярлыка указать необходимость запуска от имени администратора:



      Поделиться

      Назад к списку
      • Комментарии
      Загрузка комментариев...
      Категории
      • 1С, торговое оборудование3
      • Windows28
      • Обзоры товаров1
      • Ремонт оргтехники и заправка картриджей10
      • Советы покупателям1
      • Электронная подпись5
      Это интересно
      • МФУ Xerox печатает дополнительные листы при включении и печати документа
      • Xerox 3335/3345: при сканировании с ПК «Неизвестная ошибка», «Недостаточно памяти на USB-накопителе»
        Xerox 3335/3345: при сканировании с ПК «Неизвестная ошибка», «Недостаточно памяти на USB-накопителе»
      • МФУ Xerox: «Операция не разрешена для удаленных клиентов» при сканировании с ПК
        МФУ Xerox: «Операция не разрешена для удаленных клиентов» при сканировании с ПК
      • Установщик HP 426/427 не видит принтер по IP-адресу
        Установщик HP 426/427 не видит принтер по IP-адресу
      • Epson L110 (L132, L312) разборка, part catalog
        Epson L110 (L132, L312) разборка, part catalog
      Облако тегов
      1С BROTHER CANON Effector Saver Epson Exegate KYOCERA MF3010 TWAIN Viber Windows МФУ общий доступ Ошибка принтер сетевая папка счетчик торговое оборудование
      Переходите на электронные документы
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Лицензии
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Обзоры
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      Наши контакты
      +7 846 219-23-65
      +7 84635 3-84-52Новокуйбышевск
      info@profit-zip.ru
      г. Новокуйбышевск, ул. Гагарина 11
      2023 © Profit-zip.ru - интернет-магазин