+7 846 219-23-65
+7 84635 3-84-52Новокуйбышевск
Заказать звонок
г. Новокуйбышевск, ул. Гагарина 11
Профит-ZIP
Выбирайте с удовольствием
Каталог
  • Бумага
    Бумага
    • Фотобумага
    • Бумага форматная
  • Картриджи
    Картриджи
    • Головки печатающие
    • Девелоперы и стартеры
    • Драм-юниты
    • Картриджи для принтеров пластиковых карт
    • Картриджи лазерные
    • Картриджи струйные
  • ЗИП EPSON
    ЗИП EPSON
    • Печатающие головки EPSON
    • Блоки питания Epson
    • Контакты картриджей Epson
    • Шлейфы, емкости Epson
    • Памперс EPSON
  • Запчасти для ремонта техники
    Запчасти для ремонта техники
    • Блоки лазера, сканера, Сканирующие линейки
    • Блоки проявки
    • Валы резиновые (нижние)
    • Валы тефлоновые (верхние)
    • Двигатели
    • Крышки, Дверцы
    • Лотки, Кассеты
    • Муфты
    • Направляющие
    • Платы форматирования, контроллера, питания
    • Подшипники, Втулки, Бушинги
    • Редукторы, Узлы, Приводы, Ремни, Линейки, Помпы, датчики
    • Ремкомплекты, Комплекты обслуживания
    • Ролики, Наборы роликов, Насадки
    • Термопленки
    • Тормозные площадки
    • Узлы закрепления, Печи, Термоузлы
    • Шарниры, Кронштейны, Держатели
    • Шестерни
    • Шлейфы, коннекторы
    • Ещё
  • Материалы для обслуживания ЗИП
    Материалы для обслуживания ЗИП
    • Масла
    • Очистители
    • Промывочные жидкости
    • Пылесосы
    • Салфетки
    • Смазки
    • Фильтры для пылесоса
  • Тонер
    Тонер
  • Программное обеспечение
    Программное обеспечение
    • Антивирусные программы
    • Операционные системы
    • Резервное копирование
  • Чипы
    Чипы
  • Проекционное оборудование
    Проекционное оборудование
    • Аксессуары для проекционного оборудования
      • Лампы для проекторов
  • Чернила
    Чернила
Акции
Услуги
  • Ремонт компьютеров и ноутбуков
  • Ремонт микроволновых СВЧ-печей
  • Ремонт мобильных телефонов, смартфонов и гаджетов
  • Заправка картриджей
  • Ремонт источников бесперебойного питания
  • Ремонт принтеров, копиров, МФУ
Блог
Магазины
О компании
  • Новости
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Контакты
Ещё
    Профит-ZIP
    Каталог
    • Бумага
      Бумага
      • Фотобумага
      • Бумага форматная
    • Картриджи
      Картриджи
      • Головки печатающие
      • Девелоперы и стартеры
      • Драм-юниты
      • Картриджи для принтеров пластиковых карт
      • Картриджи лазерные
      • Картриджи струйные
    • ЗИП EPSON
      ЗИП EPSON
      • Печатающие головки EPSON
      • Блоки питания Epson
      • Контакты картриджей Epson
      • Шлейфы, емкости Epson
      • Памперс EPSON
    • Запчасти для ремонта техники
      Запчасти для ремонта техники
      • Блоки лазера, сканера, Сканирующие линейки
      • Блоки проявки
      • Валы резиновые (нижние)
      • Валы тефлоновые (верхние)
      • Двигатели
      • Крышки, Дверцы
      • Лотки, Кассеты
      • Муфты
      • Направляющие
      • Платы форматирования, контроллера, питания
      • Подшипники, Втулки, Бушинги
      • Редукторы, Узлы, Приводы, Ремни, Линейки, Помпы, датчики
      • Ремкомплекты, Комплекты обслуживания
      • Ролики, Наборы роликов, Насадки
      • Термопленки
      • Тормозные площадки
      • Узлы закрепления, Печи, Термоузлы
      • Шарниры, Кронштейны, Держатели
      • Шестерни
      • Шлейфы, коннекторы
      • Ещё
    • Материалы для обслуживания ЗИП
      Материалы для обслуживания ЗИП
      • Масла
      • Очистители
      • Промывочные жидкости
      • Пылесосы
      • Салфетки
      • Смазки
      • Фильтры для пылесоса
    • Тонер
      Тонер
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
      • Антивирусные программы
      • Операционные системы
      • Резервное копирование
    • Чипы
      Чипы
    • Проекционное оборудование
      Проекционное оборудование
      • Аксессуары для проекционного оборудования
        • Лампы для проекторов
    • Чернила
      Чернила
    Акции
    Услуги
    • Ремонт компьютеров и ноутбуков
    • Ремонт микроволновых СВЧ-печей
    • Ремонт мобильных телефонов, смартфонов и гаджетов
    • Заправка картриджей
    • Ремонт источников бесперебойного питания
    • Ремонт принтеров, копиров, МФУ
    Блог
    Магазины
    О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      Профит-ZIP
      Телефоны
      +7 846 219-23-65Самара
      +7 84635 3-84-52Новокуйбышевск
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Бумага
          • Назад
          • Бумага
          • Фотобумага
          • Бумага форматная
        • Картриджи
          • Назад
          • Картриджи
          • Головки печатающие
          • Девелоперы и стартеры
          • Драм-юниты
          • Картриджи для принтеров пластиковых карт
          • Картриджи лазерные
          • Картриджи струйные
        • ЗИП EPSON
          • Назад
          • ЗИП EPSON
          • Печатающие головки EPSON
          • Блоки питания Epson
          • Контакты картриджей Epson
          • Шлейфы, емкости Epson
          • Памперс EPSON
        • Запчасти для ремонта техники
          • Назад
          • Запчасти для ремонта техники
          • Блоки лазера, сканера, Сканирующие линейки
          • Блоки проявки
          • Валы резиновые (нижние)
          • Валы тефлоновые (верхние)
          • Двигатели
          • Крышки, Дверцы
          • Лотки, Кассеты
          • Муфты
          • Направляющие
          • Платы форматирования, контроллера, питания
          • Подшипники, Втулки, Бушинги
          • Редукторы, Узлы, Приводы, Ремни, Линейки, Помпы, датчики
          • Ремкомплекты, Комплекты обслуживания
          • Ролики, Наборы роликов, Насадки
          • Термопленки
          • Тормозные площадки
          • Узлы закрепления, Печи, Термоузлы
          • Шарниры, Кронштейны, Держатели
          • Шестерни
          • Шлейфы, коннекторы
        • Материалы для обслуживания ЗИП
          • Назад
          • Материалы для обслуживания ЗИП
          • Масла
          • Очистители
          • Промывочные жидкости
          • Пылесосы
          • Салфетки
          • Смазки
          • Фильтры для пылесоса
        • Тонер
        • Программное обеспечение
          • Назад
          • Программное обеспечение
          • Антивирусные программы
          • Операционные системы
          • Резервное копирование
        • Чипы
        • Проекционное оборудование
          • Назад
          • Проекционное оборудование
          • Аксессуары для проекционного оборудования
            • Назад
            • Аксессуары для проекционного оборудования
            • Лампы для проекторов
        • Чернила
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Ремонт компьютеров и ноутбуков
        • Ремонт микроволновых СВЧ-печей
        • Ремонт мобильных телефонов, смартфонов и гаджетов
        • Заправка картриджей
        • Ремонт источников бесперебойного питания
        • Ремонт принтеров, копиров, МФУ
      • Блог
      • Магазины
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • +7 846 219-23-65Самара
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 846 219-23-65Самара
        • +7 84635 3-84-52Новокуйбышевск
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Новокуйбышевск, ул. Гагарина 11
      info@profit-zip.ru
      • Вконтакте

      Установщик HP 426/427 не видит принтер по IP-адресу

      Главная
      -
      Блог
      -Установщик HP 426/427 не видит принтер по IP-адресу
      Поделиться

      При установке МФУ Hewlett-Packard M426/427, подключенного к локальной сети, может возникнуть проблема, при которой установщик выдаёт ошибку: «Сетевые устройства не найдены / Не удалось найти устройство в локальной сети»


      А получило ли МФУ IP-адрес?

      IP-адрес – это числовой адрес, который получает каждое устройство при подключении к сети. С помощью IP-адреса другие устройства знают, как "найти" конкретное устройство в пределах локальной сети.

      Чтобы узнать, получило ли МФУ IP-адрес, подойдите к МФУ и на экране устройства перейдите в Настройки > Отчёты > Сведения о сети.

      МФУ распечатает два листа А4. На первом листе посмотрите в раздел TCP/IP(v4), на параметр Адрес IPv4.

      Корректный IP-адрес обычно должен иметь вид: 192.168.X.X (где X - число от 0 до 255), 10.X.X.X (где X - от 0 до 255) или 172.Х.Y.Y (где X - от 16 до 31, Y - от 0 до 255). Вид адреса зависит от настроек локальной сети, но чаще всего это 192.168.Х.Х.

      Если IP-адреса нет – необходимо проверить физическое подключение устройства к сетевому оборудованию (или точке доступа Wi-Fi).

      Если IP-адрес начинается с 169.254... – скорее всего DHCP-сервер (который раздаёт IP-адреса другому оборудованию) не дал IP-адрес МФУ. Причинами этому могут быть по меньшей мере:

      • отсутствие DHCP-сервера в сети (или сервер отключен);
      • включенный в настройках DHCP белый список (который раздаёт IP-адреса только записанному в настройках DHCP оборудованию) – в этом случае необходимо внести MAC-адрес МФУ в белый список DHCP или прописать IP-адрес вручную (если это позволительно для вашей локальной сети);
      • все доступные адреса подсети могут быть уже заняты – в этом случае нужно расширять сеть или отключать лишние клиенты;
      • прочие проблемы, связанные с DHCP.

      И так, предположим, что IP-адрес в отчёте со сведениями о МФУ присутствует, и пусть в нашем примере он будет как на скриншоте выше: 192.168.0.90.

      Проверьте доступность адреса

      Необходимо проверить то, что компьютер "видит" МФУ в сети.

      Сделать это можно запустив на ПК командную строку и введя в ней:
      ping 192.168.0.90
      Ответ должен выглядеть так:


      Все пакеты команды ping, отправленные на принтер, должны вернуться. Не должно появляться надписей: Ответ от 192.168.Х.Х: Заданный узел недоступен..

      Если Заданный узел недоступен всё-таки появилась, необходимо понять характер проблемы. Выполните команду ping -n 100 192.168.0.90 и дождитесь её завершения.

      Если хотя бы один пакет из отправленной сотни вернулся, вероятно, имеет место быть плохое соединение МФУ или вашего компьютера с сетью. Такое бывает характерно для Wi-Fi соединений с обильным количеством точек доступа вокруг.

      Попробуйте выполнить ping любого другого включенного компьютера в локальной сети (соответственно указав уже его IP-адрес). Если пакеты возвращаются без проблем, значит проблема в кабеле или качестве сигнала от коммутационного оборудования до МФУ. Если же ping до другого компьютера такой же, как до МФУ – с большим количеством потерь, то имеет место быть проблемное соединение вашего компьютера с сетью.

      Если же ping до МФУ не проходит вовсе, то есть ни один из сотни пакетов не вернулся, то нужно в первую очередь проверить, в той же ли подсети вы находитесь?

      В командной строке выполните команду:
      ipconfig /all
      После чего в выводе найдите сетевой адаптер, через который вы подключены к локальной сети. Обычно он называется "Адаптер Ethernet Ethernet" или "Адаптер Ethernet Подключение к локальной сети". Обратите внимание на его адрес IPv4.

      В случае с стандартной сетью 192.168.X.Y и маской 255.255.255.0, третий октет IP-адреса (обозначен как X), должен быть одинаковым и у МФУ, и у вашего компьютера.

      В случае, если при стандартных настройках сети, у вас разные номера подсетей – есть вероятность, что вы подключены к разным сетям (что на нашей практике случалось) и не сможете подключить МФУ из другой сети. В этом случае необходимо либо подключить МФУ к той же сети, что в которой располагается компьютер, либо подключить компьютер в сеть, в которой располагается МФУ.

      Если всё работает, но установщик всё равно не видит МФУ

      И так, предположим, что вы проверили пинги до МФУ и всё работает корректно. Но установщик упорно отказывается видеть МФУ HP 426/427 – и при автоматическом поиске, и при поиске по конкретному IP-адресу.


      В этом случае остаётся два варианта, которые встречались на нашей практике чаще всего.

      Первый вариант: брандмауэр, так же известный как "файерволл". Обычно ни встроенный в Windows файерволл, ни сторонние брандмауэры не блокируют трафик по протоколам, используемым при подключении принтеров. Однако если введён режим "только белый список", либо необдуманно добавлены правила файерволла, может произойти и такое, что файерволл будет блокировать соединение с принтерами по сетевым протоколам.

      Решение простое: временно отключить брандмауэр в Windows и/или в стороннем ПО, либо добавить в нём исключения для IP-адреса принтера, после чего попробовать подключить МФУ.

      Второй вариант, хоть и очень простой, но действительно по нашему мнению забавный: убедитесь, что вы скачали драйвер на нужную модель МФУ.

      Дело в том, что конкретно у HP, конкретные модели 426/427 делятся на два типа: 426-427 и 426f-427f. Определить модель можно по маркировке на лицевой панели корпуса устройства, например "LaserJet Pro MFP M426fdw" и "LaserJet Pro MFP M426dw" – это две разные модели, и драйвера друг от друга им не подходят. Даже названия пакетов установки, скачиваемых с официального сайта HP отличаются.


      А вот корректный установщик уже без проблем находит все необходимые нам МФУ:


      После чего они уже корректно устанавливаются.

      Драйвера на 426-427 вы можете найти на странице загрузки драйверов для HP 426-427, а на 426f-427f – на странице загрузки драйверов для HP 426f-427f (обе ссылки ведут на официальный сайт Hewlett-Packard).

      Надеемся, статья оказалась вам полезной :)


      Поделиться

      Назад к списку
      • Комментарии
      Загрузка комментариев...
      Категории
      • 1С, торговое оборудование3
      • Windows28
      • Обзоры товаров1
      • Ремонт оргтехники и заправка картриджей8
      • Советы покупателям1
      • Электронная подпись4
      Это интересно
      • МФУ Xerox: «Операция не разрешена для удаленных клиентов» при сканировании с ПК
        МФУ Xerox: «Операция не разрешена для удаленных клиентов» при сканировании с ПК
      • Canon MF Toolbox зависает при сканировании на Windows 10/11
        Canon MF Toolbox зависает при сканировании на Windows 10/11
      • Epson L110 (L132, L312) разборка, part catalog
        Epson L110 (L132, L312) разборка, part catalog
      • МФУ HP: «49 Service Error» при сканировании в сетевую папку
        МФУ HP: «49 Service Error» при сканировании в сетевую папку
      • Как сбросить счетчик фотобарабана на принтерах Brother DCP-1510R, DCP-1512R, MFC-1810R, MFC-1815R (DR-1075)
        Как сбросить счетчик фотобарабана на принтерах Brother DCP-1510R, DCP-1512R, MFC-1810R, MFC-1815R (DR-1075)
      Облако тегов
      1С BROTHER CANON Effector Saver Epson Exegate KYOCERA MF3010 TWAIN Viber Windows МФУ общий доступ Ошибка принтер сетевая папка счетчик торговое оборудование
      Переходите на электронные документы
      Компания
      О компании
      Новости
      Сотрудники
      Вакансии
      Магазины
      Политика
      Лицензии
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Обзоры
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      Наши контакты
      +7 846 219-23-65
      +7 84635 3-84-52Новокуйбышевск
      info@profit-zip.ru
      г. Новокуйбышевск, ул. Гагарина 11
      2023 © Profit-zip.ru - интернет-магазин